為什麼要在WordPress中創建客戶門戶?
客戶門戶可以讓您更輕鬆地在線管理客戶資源。這可以減少您接收到的支持請求數量,並提供更好的用戶體驗。例如,如果您運營一個攝影網站,您可以創建一個儀表板,讓客戶上傳和下載圖片。同樣,如果您運營圖形設計或網頁設計業務,可以創建一個客戶門戶,讓客戶下載您設計的所有資源。沒有客戶門戶,客戶每次需要資源時都需要直接聯繫您並等待回應,這對您和客戶來說都是耗時且令人沮喪的事情。
如何在WordPress中創建客戶門戶
每個業務對其客戶門戶的需求不同,因此您需要一個靈活、可自定義並與其他WordPress插件兼容的解決方案。對於本指南,我們將使用MemberPress。
設置MemberPress客戶門戶插件
首先,您需要安裝並激活MemberPress插件。激活後,前往MemberPress » 設定並輸入您的許可密鑰。您可以在MemberPress網站的帳戶中找到這些資訊,也可以在購買MemberPress時收到的電子郵件中找到。在輸入密鑰後,點擊“激活許可密鑰”。
添加付款網關(可選)
如何您想對會員收費,那麼您需要添加至少一個付款網關,以便在您的客戶門戶中接受信用卡付款。如果您計劃在不收取費用的情況下將現有客戶添加到門戶,則可以跳過此步驟。
MemberPress支持PayPal和Stripe。如果您購買了MemberPress Pro計劃,也可以使用Authorize.net接受付款。要添加付款方式,切換到“付款”標籤頁,然後點擊“添加付款方式”。從“閘道”下拉菜單中選擇一個付款方式,然後根據指示設置付款資訊。設置完成後,點擊“更新選項”以保存您的更改。
為您的客戶創建會員計劃
添加一個或多個付款方式後,您就可以創建一個會員計劃。前往MemberPress » 會員並點擊“添加新”按鈕。在下一個界面,您可以為會員級別設定名稱和價格。如果您計劃手動添加客戶,則可以將“價格”字段保留為‘0’。但是,如果您想通過出售會員訂閱來賺錢,則可以輸入價格。
接下來,使用“計費類型”下拉菜單創建計費週期。例如何,您可以每6個月收取一次100美元。通過在WordPress中接受周期性付款,您可以自動化計費過程,節省大量時間,減少付款延遲和錯誤,從而改善客戶體驗。
配置完計劃後,點擊“發佈”使其生效。MemberPress允許您創建不同設置的無限會員計劃,如最佳客戶的VIP計劃或團體會員資格。要創建更多會員級別,只需重複上述過程。
為您的客戶創建會員規則
接下來,您需要添加一些訪問規則,以在您的WordPress網站上創建一個專屬的客戶區域。僅需前往MemberPress » 規則頁面,點擊“添加新”按鈕。
在下一個界面中,首先需要選擇要限制的內容。“受保護內容”區提供了不同選項。您可以限制對某些頁面和文章的訪問。也可以限制特定父級頁面的所有子頁面,如創建一個“客戶門戶”父頁面,並限制訪問所有子頁面。此外,您還可以限制具有特定分類或標籤的所有文章的訪問。
設置完訪問規則後,點擊“保存規則”按鈕以保存您的設置。您可以按照上述過程創建更多內容限制規則。
在MemberPress中創建客戶帳戶頁面
接下來,您需要創建一個帳戶頁面,讓客戶在登錄門戶時看到。首先,前往MemberPress » 設置並點擊“頁面”標籤。MemberPress將自動創建一個帳戶頁面,您可以點擊“查看”按鈕預覽該頁面。
帳戶頁面有一些不同的標籤,客戶可以編輯資料、檢查訂閱和登出帳戶。該頁面漏溝設計與您的WordPress主題完美融合,但您可以像編輯其他WordPress頁面一樣編輯此頁面。
如果您對帳戶頁面的外觀感到滿意,請滾動到屏幕底部並點擊“更新選項”。MemberPress將自動生成帳戶頁面,您可以在域名後加/account/訪問此頁面。
在MemberPress中自定義客戶帳戶頁面
內容保護規則是創建專屬客戶內容的一種方式。然而,有時您可能希望隱藏頁面或文章中的特定內容。此時,您可以將內容包裝在簡碼中,MemberPress將根據訪問者是否登錄來顯示或隱藏內容。
首先,找到客戶會員級別的ID。前往MemberPress » 會員並查看“ID”欄中的值。然後,轉到要隱藏某些內容的頁面或文章。在內容上方添加一個簡碼塊,在內容下方添加一個簡碼塊。上面添加:[mepr-active membership=’162′](用您的會員ID替換數字),下面添加:[/mepr-active]。然後點擊“更新”或“發佈”按鈕。
您可以登出您的WordPress帳戶或使用隱身模式訪問您的站點,來查看MemberPress如何隱藏簡碼塊內的內容。
向帳戶頁面添加標籤
默認情況下,帳戶頁面有首頁、訂閱、付款和登出標籤。您可以使用MemberPress Nav Tabs插件添加更多標籤。前往MemberPress » 插件,然後點擊“安裝插件”按鈕。接下來,前往MemberPress » 設置,點擊“帳戶”標籤,然後啟用“帳戶導航標籤”。
接下來,您可以選擇內容或URL來設置新標籤。完成後,點擊“更新選項”以保存您的更改。
為單個客戶添加自定義內容
MemberPress還允許在客戶帳戶頁面的“首頁”標籤中顯示不同的消息。前往MemberPress » 會員,懸停在任意客戶上,點擊“編輯”鏈接。然後,滾動到“自定義MemberPress帳戶消息”部分,添加您希望顯示給此特定客戶的內容。
完成後,不要忘記點擊“更新用戶”按鈕來保存更改。
使用MemberPress將鏈接添加到客戶區域
為了幫助客戶訪問門戶,可以將其添加到主導航菜單。前往外觀 » 菜單,然後選擇“頁面”部分。勾選“帳戶”並點擊“添加到菜單”按鈕後,您可以使用拖放功能更改“帳戶”頁面在菜單中的位置。
您也可以更改標籤,以符合您的需求,例如將“帳戶”改為“客戶門戶”。完成後,點擊“保存菜單”按鈕來保存您的設置。
使用MemberPress擴展客戶門戶
到目前為止,您已經創建了一個包含專屬內容和個性化歡迎消息的客戶門戶。以下是一些其他功能,您可以使用MemberPress添加到客戶門戶中:
1. 文件下載:使用MemberPress的文件下載插件,您可以提供可下載內容,並使其成為客戶專屬的下載。
2. 培訓課程:MemberPress是最好的WordPress LMS插件之一,您可以使用它創建豐富的在線課程。
3. 表單:MemberPress與WPForms無縫集成,可輕鬆創建和嵌入不同類型的表單。
4. 知識基礎:使用Heroic KB創建一個可搜索的知識基礎,使客戶能夠自主找到答案,減少支持請求量。
5. 銷售更多產品和服務:MemberPress與多種電子郵件營銷服務集成,並支持WooCommerce商店。
希望這篇文章幫助您了解如何在WordPress中創建客戶門戶。您可能還會喜歡閱讀我們的最佳商務電話服務推薦以及如何創建電子郵件新聞簡報的指南。
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