推送通知與電子郵件：哪個較佳？
推送通知與電子郵件行銷是兩種不同的行銷渠道，各有優勢和劣勢。兩者都能幫助您達到增加轉換率、挽回購物車遺棄、提升電子商務銷售額和增加用戶互動等目標。如果使用得當，這些工具能幫助您顯著發展在線業務。由於傳遞平台的不同，一種方法可能比另一種方法更適合您的需求。例如，在某些情況下，電子郵件的效果會不如推送通知，反之亦然。接下來，讓我們來看看推送通知和電子郵件的優缺點，並探討何時哪一種更有效。
電子郵件行銷 – 優缺點分析
電子郵件行銷是目前最有效的行銷工具之一。然而，大多數人並不清楚電子郵件為何如此有效，以及他們何時使用不當。
電子郵件行銷的優點
以下是將電子郵件行銷納入您業務策略中的一些優點。
1. 高投資回報率且成本低
作為企業，決策的一個因素是成本及能期待的回報。每花費1美元在電子郵件行銷上，平均能帶來44美元的回報，這意味著投資回報率為4400%。電子郵件行銷的高投資回報率來自於低成本的電子郵件行銷平台。這些服務讓您能以非常低的成本向客戶發送成千上萬封電子郵件。
2. 覆蓋所有客戶
現今大多數互聯網用戶通過各種工具24小時隨時訪問電子郵件信箱：筆記本電腦、移動設備甚至智能手錶。平均互聯網用戶每天多次檢查電子郵件，且由於廉價的無限存儲，許多人不會刪除郵件。這增加了即使用戶不打開郵件，仍能看到您的主題行和摘要的機會。
3. 適合較長的內容
電子郵件可以長到足以容納有效的文案。我們通常建議保持簡短扼要，但有時候您可能需要在郵件中添加更多信息。您可以根據需要放置多個行動呼籲，添加多個產品，為用戶提供在網站上操作的說明等。
4. 電子郵件更具定制化
電子郵件可以是純文本，也可以使用HTML和CSS創建漂亮的新聞郵件模板。還可以添加圖片、鏈接到YouTube影片、創建按鈕等。大多數電子郵件服務提供商允許您使用智能標籤來個性化您的電子郵件。此外，您可以將電子郵件列表分為不同的用戶群。例如，您可以將電子郵件列表分為至少進行過一次購買的用戶和從未購買過的用戶。也可以設置自動滴灌通知，向用戶定期發送一系列電子郵件。這一切使您的電子郵件看起來更具個性化、專業且有說服力。
5. 電子郵件不受時間限制
與需要用戶即時關注的推送通知不同，電子郵件更加輕鬆，用戶可以選擇稍後閱讀。一旦電子郵件到達用戶信箱，它會留在那裡，直到用戶採取行動。大多數用戶每天多次檢查電子郵件，即使不馬上打開，也會多次掃描您的主題行。
電子郵件行銷的缺點
電子郵件成本低且高度有效，無疑將來仍會成為企業最具效率的行銷工具之一。然而，在某些情況下，電子郵件會使您處於略微不利的位置。
1. 過於頻繁的博客郵件
對於每篇博客發佈都向用戶發送郵件效果不佳，尤其是如果您每天或每天多次發佈。這就是為什麼很多博客（包括WPressize Me）每週發送一封郵件總結一週內發佈的所有博客文章。
2. 客戶信箱中的競爭
平均互聯網用戶每天收到大量行銷郵件。每封郵件都試圖用創意的主題行來吸引他們的注意力。您正與其他許多企業競爭用戶的注意力，這會影響您的開啟率。您必須學會寫出用戶實際會打開並採取行動的更好的郵件。
3. 電子郵件應用如Gmail分配低優先級標籤
由於行銷郵件的巨大數量，流行的電子郵件客戶端如Gmail可能不會向用戶顯示新郵件的任何通知。您的郵件可能被標記為眾多行銷郵件中的低優先級促銷郵件，這可能會降低您的郵件行銷活動的可見性、開啟率和點擊率。
推送通知 – 優缺點分析
推送通知是一個高度有效的數位行銷工具，具有更高的點擊率和開啟率。讓我們來看看它們與電子郵件行銷的比較。
使用推送通知的優點
以下是將推送通知納入您的行銷策略中的一些優點。
1. 易於訂閱
推送通知非常容易訂閱。用戶只需點擊一個按鈕即可訂閱通知。而傳統的電子郵件註冊表格，用戶需要先通過彈出窗口和選項表格填寫電子郵件地址，提交表格，然後通過雙重選擇來確認訂閱。推送通知的這種簡易訂閱選項非常受用戶歡迎，因為一旦點擊訂閱，它們就會瞬間消失。大多數推送通知軟體提供一鍵訂閱選項。
2. 訊息即時傳遞給用戶
推送通知一旦發送，立即顯示在用戶屏幕上。與電子郵件不同，用戶無需單獨打開即可看到通知。它們適用於所有平台，特別是手機，非常有效。基本上，不管用戶使用哪台設備，訊息都能即時顯示為通知。這增加了推送通知的可見性，讓它們比電子郵件行銷更具效果。
3. 推送通知增加緊迫感和FOMO
推送通知作為移動通知顯示，因此具有緊迫感。用戶會覺得如果忽略通知就看不到，所以不想錯過任何重要的東西。
4. 用戶無法提供假註冊
推送通知在用戶的瀏覽器中工作，所以用戶無法提供假註冊信息。相比電子郵件註冊，這更加有效。許多用戶現在會使用特別為訂閱而創建的一次性電子郵件地址。用戶還可能提供錯誤的電子郵件地址或創建假的來註冊。這對於行銷者來說影響了電子郵件活動的開啟和點擊率。
5. 高度有效的個性化
推送通知可以為個別用戶進行個性化定制，並根據用戶活動觸發。您也可以通過電子郵件實現這一點。然而，結合推送通知的緊迫感和FOMO效應，效果更佳。例如，如果用戶將產品添加到購物車中，您可以使用推送通知提醒他們完成購買。還可以添加滴灌推送通知，這在博客文章警報中非常有效，許多發佈者/博客作者根據用戶興趣發送針對性的推送通知。
使用推送通知的缺點
推送通知對大多數網站非常有效。然而，為避免誤用，需考慮以下缺點。
1. 內容不能太長
推送通知有字數限制，不同平台和瀏覽器限制不同。例如，標題可以使用30到70個字符，而描述可以使用65到200個字符。您需要在這些限制內保持訊息簡短且具說服力。
2. 媒體選項有限
平台如PushEngage允許您創建包含圖片、GIF、視頻和表情符號的豐富推送通知。但仍有限制您能使用什麼來使通知更具互動性。
3. 容易過量
推送通知具有較高的點擊率，可能會促使一些網站所有者更頻繁地使用。如果用戶註冊了過多通知，他們的通知面板可能會充滿來自不同網站的信息，這會影響用戶對網路推送通知的感受。
哪個更好, 推送通知與電子郵件？
由於點擊率高、緊迫感、個性化和易於訂閱選項，推送通知比電子郵件更好。然而，電子郵件仍然對於事務性郵件、追加銷售、新聞郵件和其他活動非常有效。我們認為它們是兩種獨立的工具。一種在某些情況下更有效，另一種可能在其他領域表現更佳。結合電子郵件和推送通知是大多數企業的最佳雙贏策略。這就是為什麼我們在業務中同時使用推送通知和電子郵件行銷以獲得最佳效果。
如何開始使用推送通知
要發送推送通知，您需要註冊推送通知服務。我們推薦PushEngage，因為它是市面上最好的推送通知服務。PushEngage提供強大的定制選項、觸發通知、自動滴灌活動、A/B測試等功能來幫助您的業務增長。您可以用它發送新博客文章、產品公告、購物車遺棄、瀏覽遺棄、價格下降等推送通知。它非常適合初學者，無需任何特殊技術技能就能輕鬆設置。詳情請參見我們的教程，了解如何將網路推送通知添加到您的WordPress網站。
如何開始使用電子郵件行銷
要開始電子郵件行銷，您需要註冊電子郵件行銷服務。我們推薦使用Constant Contact，它是小企業和博客作者最佳的電子郵件行銷服務。Constant Contact提供簡單的設置、各種類型活動的漂亮電子郵件模板、互動性報告和動態個性化功能。詳情請參見我們的文章，了解如何在WordPress中開始電子郵件新聞郵件。我們希望這篇文章幫助您比較推送通知與電子郵件，並決定哪種更適合您的業務。您也可以查看我們的指南，了解如何快速增長您的電子郵件列表或我們的專家推薦的最佳WordPress抽獎和比賽插件。如果您喜歡這篇文章，請訂閱我們的YouTube頻道獲取WordPress視頻教程。您也可以在Twitter和Facebook上找到我們。
