什么是目标受众?
目标受众是一群企业希望通过其产品、服务或内容触及的群体。这群人将具有相似的兴趣、需求、人口统计特征或其他特征,使他们更可能对企业提供的产品或服务感兴趣。选择目标受众有助于您创建更有效的信息,与预期的受众真正连接。例如,一篇关于网球或足球的博客可能希望接触对特定运动感兴趣的受众,而不是对一般体育内容感兴趣的受众。同样,在线宠物玩具店可能希望针对拥有宠物并居住在商店能轻松运送产品地区的人。
选择目标受众的重要性
为博客或在线业务选择目标受众很重要,因为它有助于创建针对特定人群的内容和产品。这意味着内容和产品对受众更有价值和相关性,这可以带来更多的用户参与、更高的转化率和更多的销售额。选择合适的目标受众的另一个好处是,它使您能够计划更一致和集中的营销策略。通过了解受众的兴趣、年龄、性别和位置,您可以通过创建有机内容或在Google或Facebook上投放付费广告来达到正确的受众。它还可以帮助您更轻松地建立专业知识、经验、权威和可信度(Google的E-E-A-T质量指南)。
目标受众类型
1. 购买意图受众
这种类型的目标受众希望进行购买。例如,如果您经营一家销售健身器材的电子商务商店,您可能希望针对更有购买设备意图的受众。为此,您需要创建内容,如销售漏斗,以引导客户进行购买。
2. 信息/教育受众
这种类型的目标受众寻找特定主题的信息。例如,他们可能需要有关锻炼计划、健康食谱、健身建议等信息。要针对这种受众,您需要创建提供这些信息和教育价值的内容。
3. 人口统计目标受众
这种类型的目标受众是根据人口统计信息选择的,如年龄、性别、位置、职业、收入群体等。例如,您可能有某些产品更受女性欢迎。同样,您可能希望接触到您能够运送产品的特定地点的人群。
找到您的目标受众
大多数博客和企业主已经对他们的目标受众有一些非常基本的了解。例如,如果您经营一个旅行博客,那么您可能已经对您的目标受众及其兴趣有了一定的了解。然而,这通常只是猜测,可能不足以获得您所追求的用户参与度和客户获取。智能的营销人员依赖实际的市场数据来选择他们的目标受众并了解他们更多。最大的来源之一是Google Analytics。
使用Google Analytics寻找目标受众
Google Analytics是Google提供的免费工具,允许您查看您的网站访客来自哪里,他们浏览了什么内容,他们在什么位置等。您还可以使用它收集人口统计数据,这允许您查看受众的年龄、性别和兴趣。
设置此工具的最简单方式是使用MonsterInsights,这是最好的WordPress Google Analytics插件,可以轻松为您的WordPress博客设置Google Analytics。您只需安装并激活MonsterInsights插件,连接Google Analytics即可开始查看数据。激活插件后,访问WordPress后台的Insights » Settings页面,然后点击“Connect MonsterInsights”按钮。之后,按照屏幕上的说明将Google Analytics连接到您的WordPress网站。完成这些步骤后,Google Analytics将开始收集您网站访客的人口统计数据。
查看Google Analytics报告
连接Google Analytics并启用人口统计数据后,您需要等待一段时间以便Google Analytics收集一些数据。然后,您可以访问Insights » Reports页面。在综述标签页下,您将看到您网站的整体流量表现。还可以查看新用户与回访用户的对比以及设备使用情况的图表。这些数据将有助于您更清晰地了解您网站的当前受众,并从中选择您希望专注的目标受众。
为目标受众创建客户画像
创建客户画像,也称为买家画像,是一种营销练习,有助于更好地理解您的目标受众。此过程利用之前收集的数据并专注于以下几个关键要素:
- 目标 – 用户希望达到什么目标?
- 痛点 – 他们在实现这些目标时面临的障碍和挑战是什么?
- 价值观和动机 – 什么驱动他们实现目标?例如,这可能是个人、专业或业务增长,信仰、生活方式等。
- 解决方案 – 您的产品、服务或内容如何帮助他们?
创建针对目标受众的内容
选择好目标受众后,下一步是通过合适的内容接触他们。您可以根据目标受众的目标和痛点来缩小内容创意的范围。例如,您的受众的目标可能是“减肥”,而他们的挑战是无法去健身房。这可以帮助您寻找关于“在家锻炼”和“无健身设备锻炼”的内容创意。