6個最佳的WordPress語音留言插件

更新於2024年3月4日，由編輯小組撰寫 | 審核者：Syed Balkhi

您正在尋找最適合WordPress的語音留言插件嗎？市場上有數百種語音留言插件，選擇正確的插件可能很困難。為了幫助您，我們測試了最流行的語音留言插件，並考慮了易用性、功能和自定義選項。

在本文中，我們將向您展示您可以在網站上嘗試的最佳WordPress語音留言插件。

如果您時間緊迫，可以先看我們的首選清單，迅速選擇適合您的語音留言插件：

為什麼使用WordPress語音留言插件？

在您的WordPress網站上使用語音留言插件可以為訪客提供支持。例如，如果您有一家在線商店，您可以通過語音留言24/7為客戶提供支持。這能幫助提高互動，因為這是一種快速且簡單的解決店內問題的方法。

此外，使用語音留言還可以讓與您的用戶互動變得有趣和具有互動性，特別是對那些難以通過短信或電子郵件互動的用戶。

語音留言還可以被用來收集產品反饋或數據，或者用來建立郵件清單。回覆評論者的語音留言能幫助您建立信任和密切的關係。

為什麼信任WPressize Me：

在WPressize Me，我們是一支擁有超過16年WordPress、設計和在線營銷經驗的專業團隊。我們的專家仔細審查了每個插件，並在真實網站上進行了全面測試。欲了解更多，請參閱我們完整的編輯過程。

話不多說，以下是我們列出的最佳WordPress語音留言插件，幫助提升用戶互動：

1. Ultimate WP SMS（原稱 Joy of Text）

Ultimate WP SMS（原稱 Joy of Text）是最佳的WordPress語音留言插件，它允許您輕鬆發送文字和語音留言給用戶。

該插件允許您創建一個預設的群組，在這裡您可以同時向訂閱者發送語音留言。除此之外，Ultimate WP SMS還讓您可以創建一個訂閱表單，供用戶填寫，以便成為您的語音信息群組的一部分。

優點

• 該插件輕鬆與WooCommerce整合，允許您向客戶發送訂單信息、付款確認等語音留言。
• 我們測試後發現，它讓您可以使用標籤來定制語音留言，包括客戶的名字、號碼等。
• 您可以使用插件提供的擴展來定時發送消息。
• Ultimate WP SMS允許您選擇文字轉語音消息的語言偏好。
• 它允許您接收入站的短信和多媒體資訊。
• 插件有免費版本。

缺點

• 某些功能只能在付費版本或購買擴展後解鎖。
• 您需要一個Twilio帳戶和號碼來設置插件。

我們為什麼推薦Ultimate WP SMS：我們推薦這個插件，因為其免費版本已具備設置語音留言所需的主要功能。

2. CometChat

CometChat是一款高級全功能聊天插件，提供文字、語音和視頻聊天功能。您可以輕鬆地在任何WordPress頁面上顯示與客戶之間的語音、文字或視頻留言，只需通過無需編碼的小工具添加即可。

優點

• CometChat提供了文件共享、貼圖、屏幕共享、實時文字信息、實時翻譯、群組聊天、表情等功能。
• 插件還具有智能回應功能，AI可以幫助生成正確的客戶查詢回應。
• 每次有用戶在網站發送文字、語音或視頻信息時，插件會發送電子郵件或短信通知您。
• 提供免費試用。

缺點

• 付費計劃對某些企業來說可能比較昂貴。
• 需要一些編碼知識才能完全自定義CometChat。
• 插件對初學者可能較為複雜。

我們為什麼推薦CometChat：總體而言，CometChat是一款出色的插件，提供文字、語音和視頻聊天選項。如果您有商業網站，那麼這款插件因其全面的功能是個不錯的工具。

3. SpeakPipe

SpeakPipe是一項專為播客設計的在線服務，允許您輕鬆接收網站訪客的語音信息。設置SpeakPipe非常簡單，只需在其網站上創建一個帳戶，然後使用免費的插件將其連接到您的WordPress網站。

優點

• 訪客無需創建SpeakPipe帳戶即可發送語音信息。
• 所有訪客發送的語音信息都存儲在您的SpeakPipe帳戶中。
• 每次有用戶發送語音信息時，工具會發送電子郵件通知您。
• 提供免費版本。

缺點

• SpeakPipe無法向用戶發送語音信息。
• 工具的免費版本僅提供90秒的錄音時長。

我們為什麼推薦使用SpeakPipe：SpeakPipe是為播客和視頻主播收集觀眾問題的最佳選擇。如果您有播客，使用SpeakPipe可以讓您通過語音信息與聽眾互動。您甚至可以在播客中播放這些信息，同時回應用戶問題，使SpeakPipe成為一個出色的工具。

4. wpDiscuz + Voice Commenting Addon

wpDiscuz是一個知名的WordPress評論插件，它帶有一個語音評論擴展功能，允許您的網站訪客在您的博客評論區留下語音信息。您也可以用自己的音頻信息回復讀者，這有助於提升用戶互動，讓用戶能夠以語音評論分享他們對產品或服務的評論。

優點

• wpDiscuz允許用戶使用他們的社交媒體帳戶，如Facebook、Twitter、Instagram，在評論區留下語音信息。
• 插件提供了評論統計功能，可以提供有關您網站評論的詳細信息。
• 內置通知系統，每次有評論發佈時會提醒您。
• wpDiscuz插件還允許您管理WordPress中的評論，防止垃圾評論。
• 該插件還允許您為評論區的語音信息設置時限。

缺點

• 需要購買wpDiscuz的語音評論擴展功能。
• 插件需要大量自定義，設置上可能有些困難。

我們為什麼推薦wpDiscuz + Voice Commenting Addon：如果您希望在網站的評論區添加語音信息，wpDiscuz + 語音評論擴展功能提供了設置所需的一切。

5. Easy Voice Mail

Easy Voice Mail是一款簡單的插件，允許用戶通過錄製並發送語音信息聯繫您。該插件對初學者非常友好，可以用於提供客戶支持、收集數據以及獲取產品和服務的反饋。

優點

• Easy Voice Mail插件允許您設置語音信息的時長，並自定義預設消息。
• 所有接收到的語音信息都存儲在您的WordPress網站上。
• 每次用戶提交語音信息時，它會發送電子郵件通知您。

缺點

• 插件不提供任何垃圾郵件保護功能。
• Easy Voice Mail功能有限。
• 該插件沒有移動應用程序。

我們為什麼推薦Easy Voice Mail：我們推薦這個插件，因為它對初學者非常友好。如果您是WordPress新手或預算有限，那麼Easy Voice Mail可能是一個不錯的解決方案。

6. Google Voice

Google Voice是一個由Google創建的出色工具，可與您的WordPress網站連接，允許人們向您發送語音信息。

優點

• 您可以將此工具與Google Assistant集成，以控制功能，如撥打電話或發送短信。
• 您可以使用Google Voice進行國際語音通話。
• 您還可以使用Google Voice向用戶發送語音信息。

缺點

• 我們測試該工具時發現，Google Voice並非在所有國家均可用。
• Google Voice將所有的電話和短信存儲在其服務器上，對某些用戶來說這可能是一個隱私問題。
• 與此列表中的某些插件相比，其功能有限。

我們為什麼推薦Google Voice：如果您在尋找一個既能接收和發送語音信息，又能進行電話和短信的工具，那麼Google Voice可能是一個不錯的選擇。

額外推薦：Nextiva

Nextiva是市場上最好的VoIP和虛擬商務電話服務。它是一個基於雲的工具，具有視頻會議、團隊消息、CRM集成、呼叫中心工具等功能。

優點

• Nextiva有一個免費的WordPress插件。
• Nextiva提供IVR系統，允許企業創建自動選單，將呼叫者轉接至相應的部門或人員。
• 通過Nextiva，您可以使用排隊系統，讓客戶在電話線上等待直到有團隊成員可用。
• 該工具還提供不限次數的免費國內通話、先進的呼叫路由、語音郵件的電子郵件和短信提示、短信消息、自動接待員和在線傳真。

缺點

• 對一些企業來說，Nextiva可能比較昂貴。

我們為什麼推薦使用Nextiva：Nextiva是為遠程團隊設置的最佳雲電話系統。如果您想跳過語音留言，允許客戶直接打電話，那麼Nextiva是您最好的選擇。由於它是基於雲的，並且具有設置電話、短信、視頻會議等所需的所有功能。

什麼是最佳的WordPress語音留言插件？

根據我們的專業意見，我們相信Ultimate WP SMS是市場上最佳的WordPress語音留言插件，因為它是免費的，讓您能輕鬆發送文字和語音信息，與WooCommerce整合，甚至讓您創建訂閱者群組。

但是，如果您希望用戶能夠向您發送語音信息，您可能會更喜歡使用Easy Voice Mail，wpDiscuz + 語音評論擴展或CometChat插件。同樣，如果您運營播客，您還可以使用SpeakPipe接收用戶的語音信息。

關於WordPress語音留言插件的常見問題

如果您對在WordPress中使用語音留言插件有任何疑問，我們會在此處回答。

什麼是WordPress語音留言插件？

語音留言插件讓您和訪客可以在您的WordPress網站上留下語音信息。這讓您能與客戶開啟一個溝通渠道，使用語音筆記進行交流。

語音留言插件可以用來做什麼？

您可以使用語音留言插件接收客戶對產品或服務的反饋。您也可以收集用戶的數據用於調查或建立郵件清單。此外，您還可以使用語音留言插件通過開啟一個溝通渠道為用戶提供客戶支持。

如何選擇適合我網站的語音留言插件？

選擇適合您網站的語音留言插件取決於您的需求。例如，如果您是一名播客用戶，SpeakPipe是理想的選擇，因為它專為播客設計。如果您擁有一家小企業，應考慮使用Ultimate WP SMS或CometChat。同樣，如果您有一個WordPress博客並希望增加評論區的互動，您可以選擇wpDiscuz + 語音評論擴展。

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