為何在WordPress允許用戶檢舉不當評論？
儘管WordPress有工具來對抗評論垃圾機器人，負面評論仍可能被忽略。特別是如果您允許用戶匿名發表評論。不當、粗魯和傷人的言詞出現在您的網站上，會損害品牌形象並對您的業務產生負面影響。此外，搜尋引擎優先考慮用戶滿意度。包含不適當或冒犯內容的網站可能會受到懲罰，導致排名下降。
幸運的是，您無需對評論設定做出重大改變。您不需要完全禁用評論來應對這一問題。透過允許用戶檢舉不當評論，您可以快速移除冒犯性的留言，使您的網站更加愉快，這還能幫助您在WordPress博客上獲得更多的評論。
在WordPress允許用戶檢舉不當評論
最好透過使用Zeno Report Comments這個外掛程式來讓人們檢舉不當的WordPress評論。這個外掛會自動從您的網站上移除被檢舉的評論，讓您進行審核。
首先，您需要從WordPress儀表板安裝並啟用Zeno Report Comments外掛程式。更多詳情請參見我們的逐步指南，學習如何安裝WordPress外掛。
之後，前往WordPress管理區域中的“設定”»“討論”頁面。在這裡，捲動到“允許評論標記”部分並勾選該框。
在該選項下方有更多選項可以自訂檢舉功能。首先，您會看到“標記閾值”選項，這是評論需要獲得多少次檢舉才會被標記進行手動審核。我們建議將其設置為1，但您可以使用任何數字。例如，如果您的讀者開始檢舉您實際上願意保留在WordPress博客上的評論，那麼您可能需要提高閾值。
預設情況下，Zeno Report Comments每次用戶標記負面評論以及需要手動審核的評論時都會向您發送電子郵件通知。這些電子郵件可以幫助您更快地移除冒犯信息。然而，如果您的WordPress網站收到大量評論，這些電子郵件可能讓您感到不堪重負。您可以取消選中“管理員通知”旁邊的框，以禁用電子郵件通知。如果需要，我們建議每天審查您的新評論。
還有名為“檢查垃圾機器人保護”的設置。我們建議啟用此功能以防止您的檢舉按鈕被垃圾機器人濫用。
當您對設定感到滿意時，請確保點擊“保存”按鈕。現在，如果您打開您的博客，您將會在每則評論下看到一個新的“檢舉評論”鏈接。用戶可以通過點擊此鏈接來檢舉不當評論。
當用戶檢舉一則已批准的評論時，外掛程式會顯示一則消息，確認已收到他們的回饋。這讓他們知道您認真對待他們的報告。
一旦評論的檢舉次數達到標記閾值，就會被送至審核隊列。您現在可以刪除該評論、將其標記為垃圾信息或重新批准它。
欲了解更多信息，請參見我們的文章《如何在WordPress中審核評論》，它涵蓋了關於評論審核的一切，從配置WordPress的討論設置到保護您的網站免受垃圾評論的提示。
額外提示：使用Thrive Comments顯示/埋藏評論
除了檢舉評論，另一種促進健康和積極的評論區的方法是讓用戶在您博客文章中顯示或埋藏評論。這使您的讀者能夠突出有價值的評論並淡化不相關的評論。透過顯示有價值的評論，您可以引導對話朝著積極的方向發展。此外，這還能給讀者一種對對話的控制感。
實現此功能的一種方法是使用Thrive Comments外掛程式。Thrive Comments提供多種功能來提升評論參與度，包括評論上票和下票、點讚和不點讚。
此外，您還能獲得後續評論操作。利用這個功能，您可以推薦相關資源或鼓勵他們訂閱您的電子郵件列表，讓評論者在您的網站上停留更長時間。
想了解更多詳細信息，請參閱我們的文章《如何在WordPress中顯示或埋藏評論》，還可以在我們的Thrive Themes評測中了解更多關於Thrive Comments的信息。
我們希望這篇文章幫助您了解如何在WordPress允許用戶檢舉不當評論。您可能還想查看我們的指南《如何允許用戶註冊您的WordPress網站》以及我們挑選的最佳聯絡表格外掛。
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