为何向客户发送WooCommerce遗弃购物车邮件？

当用户访问你的在线商店时，他们通常开始将产品添加到购物车，但在完成购买之前，一些人会放弃这些商品。这种情况的发生可能有多种原因，包括高昂的运费、缓慢的结账流程，或需要在你的网站上创建账户。

然而，通过向这些潜在买家发送邮件，你可以轻松恢复这些遗弃购物车的销售。这些遗弃购物车邮件会提醒客户他们的购物车中的商品，并敦促他们重新访问你的WooCommerce商店进行购买。这是一种成本效益高的营销策略，可以改善你的品牌形象，加强与客户的关系，并将转化率提高高达30%。

设置WooCommerce遗弃购物车邮件

你可以使用FunnelKit Automations轻松设置自动的WooCommerce遗弃购物车邮件。这是WooCommerce商店最好的营销自动化工具，带有拖放构建器和预制邮件序列，你可以在几分钟内进行设置。你甚至可以从头开始设计自己的邮件并构建无需代码的工作流程。

首先，你需要安装并激活FunnelKit Automations插件。详细说明请参阅我们的WordPress插件安装指南。

启用后，你需要从WordPress管理侧边栏访问FunnelKit Automations » 设置页面，然后切换到左侧列的“购物车”标签。勾选“启用购物车跟踪”框。你需要允许FunnelKit Automations跟踪你网站上的产品购物车，才能运行自动化工作流程。

你还可以在此处配置其他设置，包括标记购物车为可恢复状态的等待时间、黑名单电子邮件和GDPR同意书。之后，只需点击“保存设置”按钮以保存更改。

接下来，前往WordPress仪表板中的FunnelKit Automations » Automations页面。点击屏幕右上角的“添加新自动化”按钮。

这将带你进入“添加自动化”页面，你可以从预制模板中选择带有遗弃购物车邮件示例和工作流程的模板。在本教程中，我们将选择“遗弃购物车提醒”工作流程，该工作流程将随着时间推移向用户发送3封遗弃购物车邮件。

选择该模板后，点击屏幕右上角的“导入”按钮以保存该模板。

现在，你将看到一个“添加自动化”提示。在这里，根据你的喜好输入工作流程的名称，然后点击“创建”按钮。

FunnelKit将打开其自动化编辑器，你可以在这里编辑工作流程的触发器、延迟和动作。你甚至可以通过点击“+”按钮添加其他动作和延迟。

这里的触发器已设置为“购物车遗弃”，意味着一旦客户放弃他们的购物车，自动化就会启动。

然后，你必须点击“延迟”动作以配置其设置。

这将在屏幕上打开一个提示，你可以在其中配置你的第一封遗弃购物车邮件的发送时间。例如，如果你想在购物车遗弃后的两天发送第一封邮件，则可以输入“2”并从下拉菜单中选择“天”。

配置完成后，点击“保存”按钮以保存设置。

接下来，移至工作流程中的“动作”步骤并点击以打开提示。在这里，你可以更改你想发送给用户的购物车遗弃邮件的主题和文本。你还可以使用合并标签添加动态内容，如用户的姓名和购物车中的商品。完成后，点击“保存”按钮保存设置。

通过类似的方式，你可以配置第二和第三个延迟和动作邮件。

最后，将“非活跃”开关切换为“活跃”以激活你的自动化工作流程。

放弃购物车的潜在客户现在将在多个延迟之后收到这些邮件。

发送WooCommerce购物车遗弃短信

除了遗弃购物车邮件，发送购物车遗弃短信也是一个好主意。这是因为短信的打开率显著高于电子邮件营销，因此你的信息更有可能到达潜在客户。再加上，发送短信确保你的信息将立即被看到。

使用FunnelKit Automations设置WooCommerce购物车遗弃短信非常简单。首先，你需要安装并激活FunnelKit Automations插件。详细说明请参阅我们的WordPress插件安装指南。需要注意的是，你需要插件的高级计划来解锁Twilio短信功能并向用户发送自动消息。

启用后，从WordPress仪表板访问FunnelKit » Automations页面并点击“添加新自动化”按钮。

你将被引导到“添加自动化”页面，在这里你将看到一个预制自动工作流程模板列表。但是，由于FunnelKit Automations没有发送短信消息的模板，你需要点击“从头开始”按钮。

这将在屏幕上打开一个提示，要求你为自动化工作流程命名。简单地输入一个标题，然后点击“创建”按钮。

在屏幕上将打开自动化编辑器，你需要点击“选择触发器”按钮。在屏幕上会打开一个“选择事件”提示。从这里，切换到WooCommerce标签并选择“购物车遗弃”选项作为你的触发器。

配置完成后，点击“完成”按钮。

现在，点击自动化编辑器中的“+”按钮。这将展开“添加步骤”选项卡，你必须选择“延迟”选项。

点击“保存”按钮。

现在再次点击自动化编辑器中的“+”按钮来展开选项卡，然后选择“动作”选项。这将在屏幕上打开另一个提示，你必须在“Twilio”部分下选择“发送短信”选项。需要注意：如果你没有Twilio账户和电话号码，自动化将无法工作。有关创建帐户的详细信息，请参阅我们关于如何从WooCommerce发送Twilio短信通知的教程。

选择该选项后，你可以开始键入要发送给用户的短信消息文本。一旦你满意了，点击“保存”按钮保存设置。最后，将右上角的“非活跃”开关切换为“活跃”以激活自动化工作流程。现在，用户将在购物车遗弃后一周从你的Twilio电话号码收到短信消息。

创建WooCommerce购物车遗弃弹出窗口

此外，我们建议在你的网站上设置遗弃购物车弹出窗口。这种方法与发送邮件略有不同，因为遗弃购物车弹出窗口会在访客添加商品到购物车并尝试离开你的网站时立即触发。总的来说，选择这种方法可以鼓励用户采取即时行动，并且弹出窗口的转化率超过30%。

要创建购物车遗弃弹出窗口，你需要OptinMonster，这是市场上最佳的WordPress潜在客户生成和转化优化工具。它带有一个拖放构建器和预制模板，用于创建你网站的弹出窗口和横幅。OptinMonster甚至有Exit Intent技术，只会在用户将要离开你的网站时显示弹出窗口。有关更多信息，请参阅我们完整的OptinMonster评论。

首先，你必须访问OptinMonster网站并点击“立即获取OptinMonster”按钮注册一个账户。

完成后，你必须使用OptinMonster插件将该账户连接到你的WordPress站点。详细说明请参阅我们的WordPress插件安装指南。启用后，你的网站将打开一个欢迎页面。在这里，点击“连接您的现有帐户”按钮。

将WordPress站点与OptinMonster连接后，还必须将其与WooCommerce连接。为此，请从WordPress仪表板访问OptinMonster » 设置页面并点击“自动生成密钥 + 连接WooCommerce”按钮。WooCommerce和OptinMonster插件将连在一起。

接下来，从WordPress管理侧边栏访问OptinMonster » Templates页面。在这里，你可以选择任何预制模板来为你的商店创建购物车遗弃弹出窗口。

选择一个模板后，屏幕上将打开一个提示，要求你为活动命名。输入一个名称，然后点击“开始构建”按钮。

这将打开OptinMonster的拖放构建器，在右侧你会看到一个弹出预览，左侧列中有块。在这里，你可以通过简单地拖放块来添加图像、视频、CTA、动态内容、社交媒体按钮等。要了解更详细的说明，你可能需要参阅我们的如何创建WooCommerce弹出窗口以增加销量的教程。

满意后，从顶部切换到“显示规则”标签并展开“当前URL路径”下拉菜单。这将打开一个不同设置列表。现在选择“退出意图”选项。

然后，你可以选择显示弹出窗口的设备类型并配置其敏感度。接下来，从左侧第二个下拉菜单中选择“页面定位”选项。然后，从中间菜单中选择“准确匹配”选项。一旦完成，你必须在左侧字段中输入产品结账页面的URL。现在，如果访客开始离开结账页面，遗弃购物车弹出窗口将仅显示。

最后，从顶部切换到“发布”标签并点击“发布”按钮以保存设置。现在，当访客试图离开你的WordPress网站时，会显示退出意图弹出窗口。这是遗弃购物车弹出窗口在你的WooCommerce商店中的预览。

发送WooCommerce购物车遗弃通知

最后，另一种减少购物车遗弃的方法是设置网站的推送通知。这些消息将在用户已经离开你的在线商店后显示在浏览器中。与电子邮件或弹出窗口不同，推送通知不需要你收集额外的用户数据，如电子邮件地址或电话号码。这意味着用户更有可能选择接收通知，但你无法要求他们提供联系信息。

要发送WooCommerce购物车遗弃通知，你可以使用PushEngage，这是市场上最好的推送通知服务。PushEngage具有自定义触发活动功能，可以向用户发送遗弃购物车推送通知。它带有强大的功能，如A/B测试、自