什么是虚拟助手？
虚拟助手 (VA) 是一种远程支持您业务的独立承包商。他们处理所有您没有时间或需要帮助的重复或耗时的任务。这些任务可能包括安排会议、管理日历或发送电子邮件。
与办公室经理或执行助理不同，虚拟助手完全远程工作。此外，虚拟助手通常用于较简单的任务，而执行助理则被信任从事需要更多经验的复杂活动。
为什么为您的 WordPress 网站聘请虚拟助手？
管理一个 WordPress 网站意味着您需要负责备份网站、更新插件和主题，以及更新 WordPress 核心。如果您没有及时维护您的网站，它可能会面临被黑客攻击、停机甚至加载时间变慢的风险。这会直接导致您失去访问者甚至客户。
如果您没有时间或不知道如何维护您的网站，您可以考虑聘请虚拟助手。您的虚拟助手将负责远程帮助处理与 WordPress 相关的任务。他们可以执行超出维护范围的多种任务，例如：
- 技术支持：定期备份 WordPress、更新插件和主题、优化网站性能等。
- 内容管理：为 SEO 执行内容更新、安排帖子和管理评论。
- 客户支持：回复博客文章和社交媒体评论，与您的受众互动并安排会议。
- 电商支持：如果您拥有在线商店，虚拟助手可以处理订单、管理产品列表和处理客户咨询，或执行数据录入任务，如更新库存水平或价格。
- 设计：如果虚拟助手具有设计或编码技能，他们可以进行布局更改、调整样式或甚至创建视觉效果。
决定要外包的任务并记录您的过程
首先，您需要列出希望您的 WordPress 虚拟助手执行的任务。这将帮助您筛选出符合您的需求的虚拟助手。假设这些都是您目前自己在做的任务，您应记录整个过程并创建指南供他们遵循。有许多有效的方法来记录过程：
- 使用 Snagit 记录您的屏幕，并捕捉每一个点击操作。
- 在 Notion 中创建一个核对表或资源中心。您可能需要包含教程、脚本和模板以供参考。
这不仅有助于更容易地培训新团队成员，还帮助编写更准确的职位描述并找到合适的候选人。
编写准确的职位描述
如果您想找到合适的 WordPress 虚拟助手，您需要编写一份吸引具有您所需素质和技能的职位描述。这是筛选合适候选人的过滤器。一份有效的虚拟助手职位发布应包括：
- 工作范围：概述虚拟助手将处理的任务和责任。您应明确说明期望的可用性以及是否是全职还是兼职角色。
- 所需技能：指定您正在寻找的技能和资格。还列出虚拟助手预期需要了解的工具和软件，例如 WordPress CMS。
- 经验要求：提及您希望的经验水平，无论是初级水平还是具有特定年份经验的人。
- 预算：确定预算，并指出您偏好的小时费率或固定价格合同。
找出顶级虚拟助手的途径
一旦您制定了文档并编写了招聘广告，就可以开始寻找虚拟助手了。自由职业网站是寻找专职虚拟助手的良好起点，特别是当您有特定需求时。我们推荐以下自由职业平台：
Codeable
Codeable 是一个可靠的 WordPress 自由职业平台，帮助您匹配 WordPress 专家。如果您在技术方面遇到 WordPress 的困难，并想让合格的专家为您处理，Codeable 是一个很好的选择。该平台仅接受前 2% 的申请者，因此您可以确信您正在与熟练的 WordPress 专业人士合作。
Upwork
Upwork 是最大的自由职业市场之一，拥有超过 1200 万注册自由职业者。您可以找到具有更广泛技能的虚拟助手，这让您能够为各种任务找到专业人士。平台上有更多的用户，您可以找到符合您预算的虚拟助手。Upwork 还在每个自由职业者的个人资料上显示推荐和工作成功率，以便您了解他们的记录。
Toptal
Toptal 是一个以其严格筛选平台而闻名的自由职业平台，仅接受前 3% 的申请者。Toptal 采取更个性化的匹配过程，这确保了您与具有正确技能和经验的虚拟助手合作。从而为您节省了筛选成千上万份简历和协调面试的时间。
面试合格的候选人
岗位发布几天后，您应该会看到大量的申请。筛选申请者可能是一件苦差事，但如果您想找到合适的人选，这是必须的。您需要缩小符合您资格的候选人名单，并请他们进行技能测试。这可以过滤掉没有能力胜任工作的候选人。例如，您可以创建一个虚拟的 WordPress 网站，并让他们执行完整的备份、解决常见问题或优化博客文章的 SEO。
雇佣和入职新的虚拟助手
通常，您会雇佣给您留下最深印象的候选人。确保让任何新的雇员签署独立承包商协议。除了让合同确定工作范围和付款条款外，还要明确知识产权，尤其是在处理网站内容、设计或其他创意元素时。
替代方案：使用 WordPress 维护服务
如果您还没有准备好雇佣虚拟助手，也可以选择 WordPress 维护服务。它们可以帮助简化并自动化所有需要执行的任务，以保持您的网站健康和最新。此外，您还可以选择托管 WordPress 主机公司，如 WP Engine，这些公司可以处理大多数维护服务任务。
常见问题
我们的读者经常问我们如何雇佣 WordPress 虚拟助手。以下是最常见问题的回答：
虚拟助手的费用是多少？ 虚拟助手的价格差异很大，一般在 5 到 50 美元每小时之间，专业和美国本土的虚拟助手会比集中于管理的海外助手贵。
什么时候应该雇佣虚拟助手？作为企业主，很难知道何时该雇佣虚拟助手，但如果您发现自己花费过多时间在低价值任务上，失去客户由于无法及时回复支持电子邮件，或是对 WordPress 技能不够熟练，那么就可以考虑雇佣虚拟助手了。
