如果您的 WooCommerce 商品搜尋無法正常運作,那麼使用者將無法找到他們想要購買的商品。這可能會導致糟糕的使用者體驗、放棄購物車以及銷售量減少。
在本文中,我們將向您展示當 WooCommerce 商品搜尋無法運作時該怎麼辦。我們還將解釋如何改進搜尋功能。
WooCommerce 商品搜尋的重要性
如果沒有功能正常的搜尋工具,使用者將無法瀏覽您的商品目錄並在您的 WooCommerce 商店中進行購買。這可能會導致挫折的顧客離開您的網站,跳出率飛漲,盈利下降。長期來看,這可能會損害您的商店聲譽,因為很多人如果覺得難以使用您的網站,他們可能會轉向競爭對手的網站。
這個常見問題還可能影響您的網站 SEO 設定,因為搜尋引擎會利用搜尋功能來排名網站。如果您的網站搜尋結果排名較低,那麼將有更少的顧客能找到和購買您的商品。在修復 WooCommerce 搜尋功能後,您可以提升顧客體驗,使購物者更容易找到他們想要的商品並增加銷售量。
接下來,請按照我們的故障排除指南進行操作,瞭解 WooCommerce 商品搜尋無法運作時該怎麼辦:
步驟 1:檢查主機提供商
最常見的問題原因是您的 WordPress 主機伺服器。承載您網站的伺服器可能無法處理大量 WooCommerce 商品。此伺服器可能也有一些軟體限制,限制了可用內存,致使搜尋功能無法正確運作。
如有這種情況,您可以嘗試聯繫主機提供商的客服,因為這個問題無法自行解決。他們可以幫助您診斷是否是伺服器問題並找出解決方案。
然而,如果問題不是出在您的主機,則需進行下一步。
步驟 2:停用插件
WooCommerce 商品搜尋可能因為您的 WordPress 網站上某個插件不兼容或存在 bug 而無法正常運作。您可以通過停用所有插件來解決此問題,除了 WooCoomerce 之外的所有插件都需要停用。
訪問 WordPress 管理側邊欄的「插件」»「已安裝插件」頁面,然後選擇除 WooCommerce 之外的所有已啟用插件。接著在「批量操作」的下拉菜單中選擇「停用」選項,然後點擊「應用」按鈕停用所有插件。
現在,您可以訪問您的網站檢查這是否已修復了問題。如果有,那麼請一個接一個啟用插件,直到找到引起錯誤的插件。您將需要尋找替代插件或聯繫開發者獲得支持。
步驟 3:更新 WooCommerce 數據庫
損壞的數據庫也是 WooCommerce 搜尋無法正常運作的另一個原因。比如,您可能導入了大量商品作為 CSV 文件,這導致了數據庫的問題。解決這個問題,您需要更新 WooCommerce 數據庫。在更新數據庫之前,確保創建網站的完整備份。
首先,前往 WordPress 側邊欄的「WooCommerce」»「狀態」頁面,然後切換到「工具」標籤,點擊「商品查找表格」選項旁的「重生」按鈕,接著捲動到「更新數據庫」選項並點擊該按鈕更新 WooCommerce 插件的數據庫到最新版本。
之後,訪問您的線上商店檢查問題是否已解決。
步驟 4:檢查目錄能見度設定
另一個原因可能是您將商品的目錄能見度設置為「僅商店」或「隱藏」。在這些設定下,商品將不會在網上商店的搜尋結果中顯示。要檢查這個,訪問 WordPress 管理側邊欄的「商品」»「所有商品」頁面並點擊商品名稱下的「編輯」鏈接。
在商品頁面中,點擊「發布」區域中的「目錄能見度」選項下的「編輯」鏈接,確保目錄能見度設為「商店和搜尋結果」。然後點擊「確定」保存更改並排除錯誤,然後點擊「更新」按鈕。
現在訪問您的網站檢查 WooCommerce 搜尋功能是否正常運行。如果還是不行,請繼續閱讀我們的教程。
步驟 5:重新索引 WooCommerce 商品
可能是因為您的 WooCommerce 商品沒有正確索引,導致搜尋功能無法訪問。要重新索引商品,前往 WordPress 儀表板的「商品」»「所有商品」頁面,選擇列表頂部的框來選中所有商品。然後從「批量操作」的下拉選單中選擇「編輯」選項,點擊「應用」按鈕。
這將打開「批量編輯」標籤,點擊「更新」按鈕來重新索引所有 WooCommerce 商品。完成後,您需要訪問網站測試搜尋結果。
使用 SearchWP 改進 WooCommerce 商品搜尋
如果您已嘗試上述所有步驟仍無法修復 WooCommerce 商品搜尋,那麼現在是時候切換到搜尋插件了。這就是 SearchWP 的作用。它是市場上最好的 WordPress 搜尋插件,可以幫助您改進 WooCommerce 商品搜尋,通過自動替換默認 WordPress 搜尋功能為更強大的搜尋功能。
首先,您需要安裝和啟用 SearchWP 插件。詳細的安裝說明請參閱我們的指南。啟用後,前往管理側邊欄的 SearchWP »「設定」頁面,切換到「一般」標籤,將許可密鑰粘貼到「許可密鑰」欄位,您可以在 SearchWP 網站的「我的帳戶」頁面獲取密鑰,然後點擊「啟用」按鈕。
接下來,前往 SearchWP »「擴展」頁面,點擊「WooCommerce 集成」擴展下的「安裝」按鈕。安裝後,擴展將自動啟用。然後,訪問 SearchWP »「算法」頁面,點擊「來源和設定」按鈕,這將開啟彈出視窗。
在這裡,勾選「商品」選項以將 WooCommerce 商品作為搜尋來源,然後點擊「完成」按鈕繼續。現在捲動頁面,您將看到一個新增加的「商品」部分被列入搜尋來源清單。
默認情況下,SearchWP 會檢查商品標題、內容、URL 別名和摘要以尋找搜尋匹配項,您可以通過移動旁邊的滑桿來調整這些搜尋屬性的相關性。
更詳細的操作指南
如需詳細說明,您可以參閱我們的教程了解如何製作智能的 WooCommerce 商品搜尋。根據您網站的設置,您也可以點擊「添加/移除屬性」按鈕來搜尋其他內容。
這將打開彈出視窗,讓您可以將自定義字段和分類法添加為屬性。同樣,推薦您將分類法、標籤和 SKU 為搜尋來源使用 SearchWP。
添加 GTIN、ISBN 和 MPN 模式以改善搜尋能見度
除了改進和修復網站搜尋問題,您還可以向 WooCommerce 商品添加 GTIN、ISBN 和 MPN 模式來提供詳細資訊給搜尋引擎。這可以幫助提高您的商品能見度,意味著當使用者搜尋特定 ISBN、GTIN 或 MPN 時,您的商品將出現在搜尋結果的頂端。
您可以使用 All In One SEO 插件容易地向 WooCommerce 商品添加 GTIN、ISBN 和 MPN 模式。啟用後,打開商品頁面,捲動到「AIOSEO 設定」區域,切換到「Schema(結構化數據)」標籤,點擊「編輯結構化數據」按鈕。
這將在屏幕上打開提示,捲動到「識別碼」區域,然後添加 ISBN、GTIN 或 MPN 的詳細資訊,點擊「儲存變更」按鈕保存設置。欲了解詳細操作,請參閱我們的教程。
此外,All In One SEO 還包含其他功能,如連結助手、標題分析器、XML 網站地圖等,幫助您的 WooCommerce 商店獲得更高排名。更多資訊請參閱我們的完整 AIOSEO 評測。
希望本文能幫助您解決 WooCommerce 商品搜尋無法運作的問題。您還可能對我們的逐步教程對於 WordPress 搜尋無法運作的解決方案以及增長您線上商店最好的 WooCommerce 插件感興趣。如果您喜歡這篇文章,請訂閱我們的 YouTube 頻道以獲取 WordPress 影片教程,您也可以在 Twitter 和 Facebook 上找到我們。