如何修復 WordPress 中的 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 錯誤（逐步指南）
您是否在使用 WordPress 時看到 ‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ 錯誤訊息？當您嘗試訪問一個網站但無法加載時，可能會看到這個錯誤。這是因為無法找到您輸入的域名對應的 IP 地址。
在本文中，我們將向您展示如何輕鬆故障排除和修復 WordPress 中的 ‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ 錯誤。
什麼導致 WordPress 中的 ‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ 錯誤？
互聯網使用域名系統（DNS）來使導航更容易。每個網站都有一組獨特的數字稱為 IP 地址，DNS 使您可以簡單地輸入更容易記住的域名。當您輸入域名時，一個 DNS 伺服器會自動查找（或解析）這個域名對應的 IP 地址，然後您會被帶到那個網址來查看網站。例如，當您輸入域名 wpressize.me 時，一個 DNS 伺服器會識別所需的 IP 地址是 104.18.10.41，然後自動將您帶到該位置查看我們的網站。
當這個過程出現問題且無法找到您輸入的域名對應的 IP 地址時，`ERR_NAME_NOT_RESOLVED` 錯誤會顯示出來。沒有 IP 地址，您的瀏覽器將無法找到或顯示網站。如果這是您自己的 WordPress 網站，您將無法新增內容、安裝安全更新和進行其他的重要變更。
根據具體情況和您使用的瀏覽器，您可能會看到類似的錯誤訊息，例如：
- 此網站無法訪問
- 無法連接到網站
- 無法找到伺服器的 IP 地址
- 加載資源失敗
- 網頁不可用
很多常見問題會導致這些錯誤訊息，因此您需要進行故障排除來修復該錯誤。幸運的是，錯誤訊息可能會建議一些您可以嘗試的操作，比如檢查您的網絡連接、防火牆設置和 DNS 配置。
接下來，我們來看看如何在 WordPress 中修復 `ERR_NAME_NOT_RESOLVED` 錯誤。我們建議從最簡單的故障排除步驟開始，然後按照指南進行操作：
1. 檢查您的網絡連接
這個錯誤通常是由於您自己的計算機問題引起的。所以，讓我們從最簡單的修復方法開始，確保您實際連接到互聯網。您可以嘗試訪問 Google.com 並進行搜索以確保您的連接正常。如果無法訪問 Google 或其他網站，那麼問題出在您的網絡連接，而不是您嘗試訪問的網站。
您應該確保您的調製解調器和路由器的線纜正確插入。您也可以嘗試通過斷開調製解調器和路由器的電源並在至少一分鐘後重新開啟來重新啓動網絡連接。
2. 清除瀏覽器快取
您的網頁瀏覽器會保留它下載的所有內容的臨時副本，以便在需要重新訪問這些文件時節省時間。這就是您的瀏覽器快取。如果網站內容在您第一次訪問後發生了更改，快取可能會變得過時。它也可能隨時間損壞。當發生這種情況時，您需要清除瀏覽器快取，這樣這些文件將再次從網站下載。
這有時可以解決與 DNS 有關的問題，例如您看到的 DNS 錯誤訊息。幸運的是，清除瀏覽器快取很簡單。例如，在 Google Chrome 瀏覽器中，您只需點擊右上角的三點圖標。現在您可以點擊‘更多工具’，然後點擊‘清除瀏覽數據…’
您需要在彈出窗口中選中‘快取的圖像和文件’旁邊的框。 Google Chrome 將預設清除整個快取。請注意，您可能會打開‘時間範圍’下拉菜單，以便它只刪除您在看到錯誤訊息時段內的快取數據。
確保您只選中要刪除的數據的框。例如，建議刪除 cookies 和其他網站數據，但如果您想保留瀏覽歷史記錄，您需要取消選中該框。準備好後，點擊‘清除數據’，Google Chrome 將清空瀏覽器快取。
如果您使用的是其他瀏覽器，請參閱我們的初學者指南，了解如何在任何瀏覽器中清除瀏覽器快取。
3. 清除您的 DNS 快取
除了快取您訪問的網站內容外，您的計算機還會存儲它們的 IP 地址。這節省了時間，因為瀏覽器不必多次查找相同的 IP 地址。然而，快取的 DNS 資訊可能會變得過時，導致錯誤訊息。例如，如果網站移到了新域名或搬遷到新的託管提供商，這些快取的 IP 數據可能會不正確。您可以清除 DNS 快取，強制瀏覽器重新查找該域名的正確 IP 地址。為了幫助您，我們創建了一個完整指南，介紹如何在 Mac、Windows 和 Google Chrome 中清除 DNS 快取。
4. 暫時禁用您的防火牆和防病毒軟體
防病毒和防火牆插件會通過阻止可疑網站來保護您，但不幸的是，它們有時也會阻止可信賴的網站。如果您的安全插件設置過於嚴格或網站設置的方式觸發了安全設置，則可能會發生這種情況。您可以通過暫時禁用軟件來測試防火牆或防病毒程序是否阻止了連接。如果現在網站沒有問題地加載，那麼就知道是防病毒程序或防火牆導致的問題。如果是它們導致的問題，我們不建議永久禁用軟件。相反，您可能可以在軟件設置中將網站列入白名單，以便在您被保護免受真正威脅的同時還能訪問它。如果您需要幫助尋找這些設置，您可以查看軟件的官方文檔、論壇和社交媒體頁面以獲取更多資訊。根據您的軟件許可證，您也可以通過聯絡開發者或其客戶支持團隊獲取支持。
5. 更改計算機所使用的 DNS 伺服器
您使用的 DNS 伺服器來獲取網站 IP 地址可能存在問題。許多 DNS 伺服器可用，您的互聯網服務供應商（ISP）會自動指定一個。有時，伺服器可能不可用或資訊錯誤。您可以切換到另一個公共 DNS 伺服器，例如 Google 公共 DNS。您應該謹慎選擇，因為 DNS 提供商將能夠看到您訪問的所有網站並可能收集您的個人資訊。
在 Mac 上更改 DNS 伺服器
選擇一個 DNS 伺服器後，您需要將其添加到您的 DNS 設定中。在 Mac 上，您應該選擇工具欄中的“Apple”圖標並點擊“系統偏好設定…”接下來，您應該從彈出窗口中選擇“網絡”，然後點擊“高級…”按鈕。現在，您可以打開“DNS”標籤。在左下角，您需要點擊“+”按鈕。這會添加一個默認 IP 地址為 0.0.0.0 的新 DNS 伺服器。現在，您可以輸入您想使用的公共伺服器的 IP 地址。例如，Google 公共 DNS 的 IP 地址是 8.8.8.8 和 8.8.4.4。然後，確保點擊“確定”按鈕以保存您的更改。
在 Windows 上更改 DNS 伺服器
如果您使用的是 Windows 計算機，需要從任務欄中的 Windows 搜索框輸入 ‘ncpa.cpl’ 來進入網絡連接頁面。一旦進入，您應該右鍵單擊當前使用的網絡連接。接下來，從下拉菜單中選擇“屬性”選項。可能需要提供管理員密碼。如果您不知道密碼，則需要聯絡您的 IT 部門或計算機管理員。現在，您應該看到“屬性”窗口。從列表中雙擊“Internet 協議第 4 版 (TCP/IPv4)”選項。這會打開一個新窗口，您需要通過選中框來啟用兩個設置。這些設置是“自動獲取 IP 地址”和“使用以下 DNS 伺服器地址”。現在，您可以輸入公共 DNS 伺服器的 DNS 地址。Google 公共 DNS 的 IP 地址是 8.8.8.8 和 8.8.4.4。別忘了點擊底部的“確定”按鈕以保存更改。現在，您可以重新啟動計算機並訪問您的網站以查看錯誤是否已解決。
6. 停用網站域名的 DNSSEC
有時，‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ 錯誤是由網站本身的問題引起的。如果您的 WordPress 博客出現此錯誤，有幾件事可以嘗試修復它。例如，如果您啟用了 DNSSEC，則可以嘗試停用它。DNSSEC 代表域名系統安全擴展，通過保護您的 DNS 紀錄免受未經授權的用戶訪問，提供額外的安全保護。然而，它也可能會阻止域名正常傳播，這可能會觸發‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ 錯誤。您可以從您的網絡託管帳戶中停用 DNSSEC。具體操作因您的託管提供商而異，因此我們將使用 Bluehost 進行說明。在 Bluehost 中，您會在“高級工具”部分的“域名”下找到 DNSSEC 選項。只需將‘DNSSEC’選項切換到關閉位置。
如果您需要幫助停用 DNSSEC，請聯絡您的託管公司獲取支持。如果您在停用 DNSSEC 並完成本指南中的所有故障排除步驟後仍然看到‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ 錯誤，那麼是時候聯絡您的託管公司的支持團隊尋求專家幫助。
7. 聯絡您的 WordPress 託管提供商
如果您在完成上述步驟後仍無法訪問網站，則網站可能暫時停機或遇到伺服器問題。如果該網站屬於他人，則您無能為力，只能等待它再次變得可訪問。但是，如果您在嘗試訪問自己的網站時遇到‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ 錯誤，則應聯絡您的託管提供商尋求支持。他們將能夠幫助您解決技術問題、設置錯誤、未付賬單或導致您的網站無法訪問的其他問題。
與域名和 DNS 有關的專家指南
現在，您已經知道如何在 WordPress 中故障排除並修復 `ERR_NAME_NOT_RESOLVED` 訊息，您可能會想查看一些與域名和 DNS 有關的其他指南：
- 初學者指南：什麼是域名以及域名如何工作？
- 如何選擇最佳域名
- 如何清除您的 DNS 快取（Mac、Windows、Chrome）
- 如何輕鬆更改域名伺服器（並指向新的主機）
- 如何在 WordPress 中修復 DNS 伺服器未響應錯誤
- 如何輕鬆修復 WordPress 中的此網站無法訪問錯誤
我們希望這篇教程幫助您了解如何在 WordPress 中修復 `ERR_NAME_NOT_RESOLVED` 錯誤訊息。您可能還想查看我們的 WordPress 完整故障排除指南或我們關於最常見 WordPress 錯誤及其修復方法的指南。如果您喜歡這篇文章，請訂閱我們的 YouTube 頻道，以觀看 WordPress 視頻教程。您還可以在 Twitter 和 Facebook 上找到我們。
