什么是网站访客意图？

网站访客意图是指用户在您的WordPress网站上想要做什么或查找什么，或者他们为什么会点击您的网站进入搜索结果中。

为了更好地理解访客的意图，您可以将其分为四种类型：

导航性

当用户在搜索引擎中搜索您的品牌名称以找到网站URL，或访问您的网站以找到联系表单的链接时，这就是导航性意图。例如，一个访客可能会想填写联系表单以与您联系进行客座发帖。

信息性

这是当人们处于研究阶段，想要获取有关产品或服务的信息时。信息性意图允许访客获得更多有关主题的知识或解决问题。例如，一个用户可能会寻找一篇文章来了解您的软件，然后再决定是否购买。

商业性

用户可能会访问您的网站以比较不同的产品和服务。当这种情况发生时，访客的意图被称为商业性。他们访问的目的是找出哪个产品或服务更好，应该购买哪个。

交易性

当有人访问您的网站购买产品时，那么意图是交易性的。用户处于购买产品或服务的最后阶段。他们也可能访问您的网站或在线商店，寻找优惠券和折扣。

为什么要理解WordPress网站访客的意图？

作为网站所有者或市场营销人员，试图理解访客的意图就像读心术一样。它揭示了大量可以帮助您发展业务的信息。如果您有一个WordPress博客，您可以找出访客喜欢哪些内容，这样您就可以创作观众更喜欢的内容，提升网站流量。

同样地，理解访客在WooCommerce商店的意图可以帮助您更好地了解客户的需求。您可以提供人们正在寻找的产品，从而提高转化率。

了解用户意图也有助于改善网站体验。您可以看到用户在转化前在网站上走的路径，这样您就可以解决任何问题，例如简化结帐流程或者在文章中提供内容目录以便于导航。

理解WordPress网站访客意图的技巧

1. 请求用户提供快速反馈

理解访客意图最简单的方法是请求他们提供反馈。您可以了解访客在网站上寻找什么，揭示他们的痛点。例如，如果您有一个在线商店，您可以进行调查，以找出买家实际在寻找什么，或者他们是否对购买感到满意。

您还可以对文章和登陆页面进行反馈。这样，您可以了解所创作的内容是否对用户有帮助，然后调整内容以匹配正确的意图。

2. 添加互动投票了解访客意图

另一种快速理解WordPress网站访客意图的方法是添加互动投票。投票可以显示多个选项供用户选择、显示评分尺度或简单的是/否问题。最高票数的选项将揭示使用您网站的背后意图。

3. 跟踪WordPress表单的用户旅程

如果您的网站上有不同的表单，您是否想知道用户如何与它们互动以及提交表单的意图是什么？通过跟踪用户旅程，您可以看到用户在提交表单前采取的步骤，从而了解更多用户行为，并创建更有助于收集线索的表单，推动业务增长。

4. 设置在线商店的客户旅程跟踪

您还可以在电子商务商店跟踪客户旅程，了解更多访客意图。客户旅程跟踪可以帮助您看到每个用户访问了哪些页面、在那里停留了多长时间以及在完成购买前做了什么。

5. 发现人们如何使用您的网站

接下来，您可以通过查看访客如何与您的WordPress网站互动来发现他们的意图。例如，查看他们点击的位置、访问最多的页面、下载的文件、观看的视频等等。

6. 查看人们在您的网站上使用的搜索词

如果您的WordPress网站上有搜索功能，那么通过找出人们在您的网站上使用的搜索词来了解用户意图。例如，您可以使用搜索插件发现访客在网站或电子商务商店上使用的搜索词，并展示统计数据。

7. 使用SEO工具查看关键词的搜索意图

除了跟踪站内搜索，您还可以查看人们在搜索引擎上使用的关键词，以找到您的网站。虽然这可能不会显示用户在网站上的行为，但它揭示了用户意图的关键部分。通过分辨关键词的意图，您可以创建满足访客需求的内容或产品。

希望本文能帮助您了解如何理解WordPress网站访客的意图。您可能还想查看我们的如何增加博客流量指南和最佳推送通知软件。