为什么加快结账流程能提升销量
没有人愿意经历缓慢的结账过程。就像在商店里排长队会让人沮丧一样,笨拙或混乱的在线结账体验也能让客户望而却步。如果您经营的是WooCommerce商店,那么加快结账速度不仅仅是一个便利的问题。这是降低购物车遗弃率并提升销售的最简单途径之一。
以下是原因:
更快的结账 = 更满意的客户
在线购物者期望操作能够迅速。当您简化流程时,它可以防止客户感到沮丧,并转向竞争对手的商店。
步骤越少,流失越少
每多一个点击或表单字段,都会增加购物者离开的机率。通过加速流程(如减少表单字段、允许游客结账或启用单页结账),您正在移除购买的障碍。
移动用户喜欢简化的结账流程
在小屏幕上进行长时间的结账是很麻烦的。而快速便捷的移动结账帮助智能手机用户不被打扰的情况下完成订单。
建立信任
缓慢或存在问题的结账可以让人怀疑您站点的安全性。而快速且可靠的体验则有助于建立对您商店的信任和信心。
无论您销售的是什么——产品、下载或其他——改进您的结账流程都能帮助您赚取更多。
好消息是,我将向您展示一些经过验证的方法,以加速您WooCommerce的结账流程并降低购物车遗弃率。
提示1:审查当前的WooCommerce结账流程
在对您的在线商店进行任何更改之前,了解您当前的WooCommerce结账流程是什么样的至关重要。目标是试图找出结账过程中的任何部分是否运行缓慢或没有按应有的功能正常工作。最好的办法是自己测试,就像一位初次访问的顾客一样。
开始时,将一个产品添加到您的购物车,并完成结账流程。注意有多少步骤、布局是否简单、是否有不必要的字段。
提示2:选择快速的WooCommerce主机和插件
在您优化结账页面之前,务必检查网站的基础架构。您的网站托管和插件对整个商店的加载速度有着重大影响,包括结账页面。如果托管速度慢,则整个商店——包括结账——都会加载缓慢。这就是我推荐选择专为WooCommerce优化的托管提供商的原因。
提示3:减少支付表单字段和结账步骤
结账表单中的每一个额外字段都增加了客户感到沮丧并遗弃购物车的可能性。简化结账表单对提高商店转换率和加速结账过程具有显著影响。
最低限度,尝试仅保留完成订单的必要字段。这些通常包括:姓名、电子邮箱地址、送货地址(对于实物产品)、支付详情。
提示4:提供访客结账
并非所有人都愿意为了下单而创建一个账户,强迫他们这样做可能导致购物车遗弃。当您允许访客结账时,您移除了一个重要障碍。步骤越少,对于首次来访的顾客来说意味着更快速的体验。
提示5:添加滑入式侧边购物车
另一种快速提高购物体验的强有力方法是使用滑入式侧边购物车。它使访客能够查看并更新购物车而无需离开当前页面,这节省了时间,并保持了简单顺畅的结账流程。
提示6:启用一键结账
一键结账正如其名,允许客户简单一击完成购买。对于已经保存支付信息的回头客和登录用户而言非常方便。
这之所以有效,是因为去掉了所有拖慢用户脚步的额外步骤。
提示7:允许客户保存信用卡信息
为了让以后的购物更快,可以允许客户保存他们的信用卡信息。这样可避免每次购物都需重新输入支付信息。
提示8:确保您的结账页面易于移动设备使用
因为太多人使用移动设备或平板电脑进行在线购物,您还需专注于提供更快的WooCommerce移动结账体验。首次医院友好型WooCommerce主题,这将使布局根据屏幕尺寸自动调整,确保客户在移动设备上快速简单结账。
提示9:测试并优化您的WooCommerce结账
一旦您对WooCommerce结账流程进行了改进,是时候优化并测试这些更改是否有效。我建议运行A/B测试,比较结账页面的不同版本,比如修改按钮文本、重新安排表单字段或简化布局后的版本。
要进行更改结果的度量,跟踪结账页面上的用户行为也很关键 为此,我推荐使用MonsterInsights。
0 comments